El objetivo principal de esta declaración es el de proporcionar confianza a todas las partes interesadas en los procesos de certificación de los servicios de inspección que SMART AGRO SRL lleva adelante por medio de un sistema de gestión competente, consistente e imparcial basado en los requisitos de la Norma ISO/IEC 17020:2012 vigente.
SMART AGRO SRL, es una entidad independiente y no mantiene ningún tipo de vínculos que puedan representar una amenaza para la imparcialidad, integridad, transparencia e independencia en sus evaluaciones, no hay personas físicas y personas jurídicas que puedan ejercer sobre nosotros algún tipo de presión económica, laboral o comercial. Tiene total autonomía y autoridad en relación con sus actividades de certificación y estas actividades son totalmente independientes y objetivas.
SMART AGRO SRL no acepta acuerdos contractuales, informales ni otras relaciones jerárquicas, comerciales o económicas, por las que se generen o puedan generarse conflictos de interés en el resultado de una certificación o, pueda potencialmente influir en el resultado de la misma.
SMART AGRO SRL se compromete a que todo el personal que realice tareas dentro del ámbito de incumbencia, conozca los criterios del Código de Conducta e Integridad Profesional D – DI – 04 con anterioridad al inicio de sus funciones.
A fin de garantizar la Confidencialidad, Imparcialidad e Independencia en todos los niveles de la Organización sobre decisiones referentes al servicio de inspecciones, se establecen los siguientes criterios:
-Imparcialidad e independencia
SMART AGRO SRL, reconoce la importancia de la imparcialidad en el desarrollo de sus actividades de inspección gestionando los conflictos de intereses y asegurando la objetividad de cada uno de sus procesos.
Tiene total autonomía y autoridad en relación con sus actividades de inspección y se compromete a desarrollar sus procedimientos de manera imparcial.
Todo el personal de SMART AGRO SRL, socios, proveedores que puedan influir en las actividades de inspección, deben actuar de forma tal de no permitir que las presiones comerciales, financieras y otras comprometan su imparcialidad, ni estar implicados en actividades que pudieran ponerla en riesgo.
SMART AGRO SRL, tomará medidas para responder a cualquier amenaza a nuestra imparcialidad que provenga de las acciones de otras personas, organismos u organizaciones.
SMART AGRO SRL, cuenta con un proceso para identificar, analizar, evaluar, tratar, seguir y documentar de forma regular cualquier riesgo relacionado con los conflictos de intereses que pudiesen surgir del servicio de inspección o de las actividades de otras personas, organismos u organizaciones que estén bajo su incumbencia.
La Alta Dirección de SMART AGRO SRL comprobará, como parte de sus funciones, la imparcialidad e independencia de los procesos de inspección, así como la exactitud de los análisis que la empresa realiza de los posibles conflictos de intereses que pudiesen surgir, a fin de asegurar que se cumpla lo anterior.
-Confidencialidad
La información o datos obtenidos por SMART AGRO SRL durante los procesos de certificación concernientes a un producto o cliente, son salvaguardados en un entorno seguro y de confidencialidad en un expediente de propiedad exclusiva del mismo. No serán difundidos de ninguna manera a terceras partes, sin el consentimiento por escrito del cliente implicado.
Nuestros clientes son notificados conforme lo expresado en el Procedimiento Aseguramiento de la imparcialidad, independencia y confidencialidad P – DI – 02.
SMART AGRO SRL se compromete a que todo su personal mantenga la confidencialidad de sus actividades, de toda aquella información que, no siendo de dominio público, conociesen en el desempeño de sus funciones llevadas a cabo dentro de la Organización, dentro de su ámbito de actuación.